Réception du mobilier dans votre appartement
Lorsque votre mobilier arrive, les déménageurs commencent immédiatement le déchargement. Selon la formule de déménagement choisie, les déménageurs de l’entreprise BLONDEAU se chargent du déballage des objets fragiles. Cela vous permet de vérifier leur état et de signaler toute avarie rapidement.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Si vous avez emballé et déballé vos affaires vous-même, vous ne pourrez pas ouvrir tous les cartons avant le départ des déménageurs. Cependant, les cartons contenant des objets non fragiles seront installés et déballés. Cela peut être fait soit par vous, soit par nos déménageurs, selon votre devis contractuel.
Les cartons contenant des objets comme des livres, du linge, des chaussures, des draps, et des serviettes sont concernés. Cela peut être effectué par vous ou par nos déménageurs, selon votre devis.
De plus, tous nos services sont clairement définis dans votre devis et contrat. Ainsi, vous serez informé de ce qui est inclus dans notre prestation.
Réserve éventuelle
Si vous êtes satisfait de l’état de votre mobilier à la réception, cochez la case « reçu mon mobilier au complet et sans réserves ». Vous la trouverez dans l’encadré “observations” de la lettre de voiture à la fin du travail.
Toutefois, si vous constatez des avaries, il est important de les noter de manière précise dans l’encadré “observations”. Évitez des formules vagues comme “sous réserve de déballage”, car elles ne permettent pas de prendre en compte l’avarie.
Si vous avez mentionné des réserves et que le déménageur ne les conteste pas, vous n’êtes pas obligé de les confirmer par lettre recommandée. Toutefois, nous vous conseillons d’envoyer un courrier à Blondeau pour confirmer ces réserves.
Si le déménageur conteste vos réserves, vous avez 10 jours calendaires pour les confirmer par lettre recommandée. Si aucune réserve n’a été mentionnée à la livraison, ou si vous découvrez de nouvelles avaries après le départ des déménageurs, vous disposez également de 10 jours pour envoyer une protestation par lettre recommandée. Cette procédure est conforme à l’article L.121-95 du code de la consommation.
Vidéo explicative sur la réception du mobilier
Découvrez notre vidéo pour en savoir plus sur la réception de votre mobilier et la gestion des avaries. Vous y trouverez des informations détaillées sur notre processus de déménagement. Vous apprendrez aussi comment nous garantissons la sécurité de vos biens.